Mám vytvorený návrh fotoknihy,ako pridať ďalšie strany ?
Pokiaľ si želáte pridať ďalšie strany do Vašeho návrhu, je potrebné nastaviť sa na predposlednú dvojstránku návrhu a z dolnej lišty nástrojov zvoliť symbol "+"
Mám zľavový kupón, ako ho mám použiť ?
Zľavový kupón je možné vložiť v 5. kroku objednávania produktu. Taktiež je vhodné vložiť číslo kupónu do poľa poznámky v 2. kroku objednávania.
Pokiaľ vlastníte viacero kupónov a chcete si kupóny uplatniť na jeden produkt vo viacerých kópiách, vložte prosím čísla kupónov iba v 2. kroku do poľa "Poznámka" , v 5. kroku nie je možné vkladať viac ako 1. kupón. Vložené kupóny budú priradené k objednávke manuálne pracovníkom pri spracovávaní objednávky.
Odosielanie objednávky zlyhalo, čo mám robiť ?
Pokiaľ máte problém s odoslaním objednávky z aplikácie FotoMagica, je potrebné, aby ste objednávku odoslali manuálne.
Postup je nasledovný:
1. Otvorte si návrh ktorý nebol korektne odoslaný ( "Otvoriť" + zvoliť číslo návrhu + potvrdiť "áno" )
2 . Zvoľte z horného menu "Objednávky" a následne "Objednať ďalšiu kópiu" + potvrdiť "áno"
3. Zvoliť ikonku "Objednať" a v 2. kroku zadajte do poznámky informáciu, že sa jedná o kópiu nekorektne prenesenej objednávky číslo XXX . Pokiaľ vlastníte zľavový kupón, tento prosím vložte taktiež do poznámky
4. V 3. kroku zvoľte "Doručenie objednávky na CD/DVD poštou"
5.Pokračujte v ďalších krokoch objednávania ( 6 krokov ) až pokým sa neotvorí okno s vytvoreným ZIP súborom objednávky ( má názov napríklad S0LBMMDC#4026158.zip )
6. Skomprimovaný súbor objednávky je potrebné uložiť prostredníctvom verejných úschovní dát ako napr. www.uloz.to , ulozisko.sk alebo www.rapidshare.com , poprípade zaslať na CD/DVD/ USB klúči na našu adresu.
Pri inštalovaní doplnkov sa mi zobrazuje chyba v angličtine
Pred inštaláciou stiahnutých doplnkov z podstránky Doplnky na stiahnutie je potrebné ukončiť program FotoMagica. Po doinštalovaní doplnku môžete opätovne program spustiť.
Spravil/a som viac objednávok, budem platiť poštovné u každej?
Nie, poštovné bude účtované iba raz.
Ako sú doručované objednávky?
Pre doručovanie zásielok využívame kuriérsku spoločnosť UPS. Zásielky sú doručované priamo adresátovi do rúk. Doručenie je nasledujúci pracovný deň po expedovaní zásielky. Pred doručením je adresát informovaný spoločnosťou UPS prostredníctvom sms správy na mobilné číslo uvedené v objednávke.
Cena doručenia kuriérom UPS - 4.50 €
K objednávkam si neúčtujme žiadne iné poplatky ( napr. manipulačný poplatok ).
Doručovanie prostredníctvom Slovenskej pošty bolo ukončené dňa 30.11.2011.
Na aký počítač môžem nainštalovať program FotoMagica?
Minimálna konfigurácia PC je:
CPU - min. 1 Ghz
Operačný systém PC Windows 2000, XP alebo Vista 32bit, Vista 64bit, Windows 7 32 bit, 64 bit.
RAM pamäť 512 MB a viac
Prečo sa mi zobrazuju pozadia v nízkej kvalite ?
Pozadia, ktoré sú súčasťou inštalácie programu FotoMagica na Vašom počítači, su zámerne v nízkej kvalite, teda aj veľkosti, čím šetria miesto na Vašom pevnom disku. Pri príprave tlače na našich serveroch sú automaticky nahrádzané vysoko kvalitnými súbormi v rozlíšení 300 DPI.
Aké rozlíšenie by mali mať fotogafie?
Fotografie s dostatočným rozlíšením spravíte s fotoaparátom, ktorý má rozlíšenie aspoň 4 megapixelovým fotoaparátom. O kvalite fotografií Vás počas práce v programe FotoMagica informuje systém malou ikonkou v rohu fotografie.
Treba si uvedmiť, že pri vytváraní výrezov z fotografií bude mať výsledný výrez menšie rozlíšenie ako pôvodná fotografia.
Ako rozšíriť možnosti programu FotoMagica ?
Stačí prejsť na podstránku Doplnky na stiahnutie . K dispozícii sú viaceré typy doplnkov:
- šablóny
- kliparty
- pozadia
- rámy
- masky
- tematické balíčky
Súbor jednoducho stiahnete do vašeho PC, po spustení sa automaticky doinštaluje do programu FotoMagica
Aké sú klávesové skratky aplikácie FotoMagica ?
- Ctrl + q – mierne natočenie fotografie doľava
- Ctrl + w – mierne natočenie fotografie doprava
- Ctrl + o – otvorí ponuku pre načítane v minulosti vytvorených návrhov
- Ctrl + n – nový návrh
- Ctrl + j – otvorí ponuku šablón a pridá ďalšiu stranu do návrhu
- Ctrl + s – uloží Váš návrh
- Ctrl + k – prevedie automatický jas na označenú fotografiu
- Ctrl + c – uloží fotografiu, rám, alebo masku
- Ctrl + v – nakopíruje uloženú fotografiu, rám, masku
- Shift + myš – v prípade, že držíte klávesu počas procesu zväčšovania/ zmenšovania fotografii alebo klipartov, mení sa veľkosť so zachovaním pmeru trán
- Ctrl + ľavé tlačítko myš – výber viacerých fotografií / klipartov
- Ctrl + z – krok späť
Mám pomalý internet, môžem Vám poslať dáta aj tak?
V prípade, že máte pomalšie pripojenie na internet , alternatívou k odoslaniu Vašej objednávky fotoproduktu cez internet je zaslanie dát na CD alebo DVD poštou.
Voľbu odoslania dát na CD je potrebné zvoliť v objednávkovom formulári po zvolení funkcie "Objednať"
Následne vygenerované dáta je potrebné napáliť na CD resp. DVD.